#5. Design

Ogni azienda comunque ha una sua strategia: c’è chi crede fortemente ancora nel digital e quindi investe ancora oggi in comunicazione, contenuti, video; c’è chi invece crede ancora che eventi come il Salone del Mobile siano degli eventi di importanza strategica per l’azienda, con una visibilità che attraverso i social non riescono a ad ottenere. Altre aziende invece decidono, dopo duecento anni di storia, di aprire il loro primo showroom al mondo. Molteplici quindi le esperienze. Siamo in un momento storico molto difficile: tantissime aziende tagliano i costi, partendo proprio dal mondo del retail c’è chi ancora investe.

Non è più come qualche anno fa che l’importanza era esserci, oggi dobbiamo comunicare. Dobbiamo comunicare un prodotto, i valori; dobbiamo narrare quello che c’è dietro quel prodotto quindi la sostenibilità, il rispetto per l’ambiente. Sono tutti temi che il consumatore finale vuole sapere e apprezza, vuole conoscere; la comunicazione attraverso dei video è quella che dà la possibilità di comunicare al proprio pubblico anche una sorta di backstage, quindi non il prodotto finale, ma da chi viene creato, le persone coinvolte, le menti, la fase di produzione come magari quelli spot girati proprio in azienda. Il video è senza dubbio la forma di comunicazione più forte ed efficace.

Noi comunichiamo in tanti modi: dalla modalità con cui intendiamo il design e dal posizionamento. Se tu decidi di fare la qualità per un numero enorme di persone è già un tema di comunicazione perché ti collochi in un certo modo. Comunichiamo l’attraverso il produrre in maniera incredibile su luoghi costruiti in bioarchitetture; poi attraverso il retail e attraverso i canali digitali. Parliamo di 25 milioni di persone. Abbiamo sdoganato proprio da agosto 2022 questa campagna anche televisiva dove cerchiamo di avere una sorta di essere attrattori universali facendo leva sull’empatia, che rimane strategica sulla comunicazione.

L’umanità vorrei dire che rimane centrale. Dall’umanità nasce la felicità, negli oggetti, nelle persone. Il retail, i product placement o gli eventi rimarranno comunque centrali in futuro.

Il futuro però sarà solo per chi riuscirà a mettersi con il cuore e la mente aperta.

Il nostro segreto è saper coltivare un approccio rilevante in base ai contesti che si creano: il metaverso sarà uno di quelli, lo valutiamo come i mille altri aspetti del contemporaneo.